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何谓“负 面营销”
“负面 营销”是一种异于常规营销方式(如绿色营销、整合营销、体育营销、定制式营销等)的新型营销 模式,它是逆向思维在营销活动中的新应用。“负面营销”就是指营销主体通过制造“负面”事件来引起媒体和消费者的评论、关注,借机陕速、低成本地实现企业 (或产品)品牌推广的 目的。“负面营销”最为显着的特点就是营销主体通过对“负面”事件做足文章,充分发挥“负面”事件的积极价值,以迅速并且低成本 的方式实现 企业(或产品)的 品牌推广。目前,国内外一些企业正在巧妙 地运用着这种非 常规的营销模式来实现其自身品牌推广的目的。
美国加州Alpaca DiFe et是一家 专门从事快速消费品销售 的网店,2007年网店创始人 Hoba rt和Power Revie ws公司合作,AlpacaDirect运 用该 公司软件使消费者能够直 接将自己对产品的评价写在零售商的网页上,对于消费者的评价(当然也包括负面评价)Hobart都要求店主如实保留公 示,Hobart在人们对负面评价关注到一定程度时就会留言回复,令Alpaca Direct没有想到的是这些本应直接回避删除 的负面评论却使Alpaca D irec t产品销量大增。200 9年网页游戏《热血三国 》将含有“色情”因素的内容植入到它的广告中。引来了人们不断非议,在人们的非议中,《热 血三国》顺利实现了它品牌推广的目的。2009年零度可乐被报其添加成分阿斯巴甜可能致癌这一负面消息,引来大约1000余篇媒体报道新闻,后经卫生部官员回应称零 度 可乐使用的阿斯巴甜是安全的,这一系列行为使零度可乐销 售量在短时间内大增。
对企业来讲,“负面营销”具有双重影响--积极影响和消极影响。“负面营销”的积极影响主要表现在:企业若能够巧妙利用该营销模式可以在短时间内迅速引起媒体及消费者关注,顺利实现企业(或产品)的品牌推广, 实现如同传统营销方式相同的目的。不过“负面营销” 的消极影响也同样不能被 忽视,其消极影响主要体现 在如果企业操控不力,很可能会给企业带来一系列风险,比如,企业和产品形 象受到冲击,企业可能要为处置负面事件付出高昂成本甚至受到法律制裁等。这里特别需要强调的是“负 面营销”的消极影响往往比其积极影响更易出现,企业在运用“负面营销”模式进行品牌推广
谁 负责具体工作:很多SEO 服务公司有一两 个专家领 队 ,客 户之所以放心,也 经 常在于这一 两个专 家不过在项 目确定之前, 应该与服务商确认项 目执 行 时是 谁或哪 个团队具体负 责。很有可能接洽时客户冲 着核心 人物的实力、 口 碑、名声 而去,项目执行 时却来 了另 一个项目经理或团队,甚至有可能负责日常沟通的 变成了实习生。 虽 然不能说S EO 服务商除 了一 两个人水平都不 能保证, 但至少应该要求对方核心人物或团 队给予项目一定的关 注
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