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产品的 软 文本 不 仅 要使产品 明确 ,而且要告 诉客 户如何使 用产品, 并解释产品或 将产品 与其 他产 品区分开来。 软文明显比无聊 的解 释更 贴心 ,更 多的是传 达出的 价值 或某个 概 念, 让人们了 解它 。在 编写一般 软文本时 有 几种 情况 : 有两 种热点 现象 ,一种是突发型。这 一类通 常是没有猜到,充满了未 知数 。以吸 引读者 的 注意。把 许多 产 品利 用 这 一趋势更快 地通过热门来 推送。第二 种是它发 生在固定 的假 期 或特殊的生活中 。每次 你 都可以猜 到,例 如, 春 节 ,端 午节假 期 以传播 一
口 碑 传 播 的 优 化 ,意 味 着 在 产 品 网 络 交 流 的 过 程 中 ,可 能 存 在 恶 意 的 负 面 评 价 ,同 行 的 恶 意 竞 争 或 产 品 的 某 些 缺 陷 ,无 限 放 大 和 暴 露 等 问 题 。 需 要 及 时 的 管 理 和 维 护 。 此 时,您可以使用整个网络的新闻媒体报道进行口碑营销,或继续扩大市场,涵盖竞争产品的促销信息等。