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当服务器收到某项请求时,例如,用户通过浏览器访问你的网页,服务器会向这个浏览器返回一个代码以响应请求。一个代码就称为:HTTP状态码。同样道理,当搜索引擎的Robot(机器人)或Crawler(爬行器)抓取你的网页时,服务器也会返回HTTP状态码相应请求。

此HTTP状态码提供关于请求状态的信息,告诉访问的浏览器、搜索引擎机器人:baiduspider、Googlebot等关于你的网站和请求的网页的信息。链接锚文字是 关键词排名 非常重要的一个影响因素。

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页面质量可以算是提升收录的最重要因素。假设你的站点收录入口丰富,也较好的把握了搜索引擎抓取规律,但页面内容低质,那么这样的页面参与被收录的概率就会变小。页面质量涉及到页面内容,url设置,相关性建设,整站权重等要素的影响。

关系营销(属于市场营销)

  关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,企业营销活动的核心是建立并发展这些公众的良好关系。

  作为企业来说,要满足顾客的需要是生存的第一条件,但是企业还要时刻关注竞争对手的变化,要作到领先竞争对手一步。在和竞争对手的较量中企业要考虑自己的成本情况,要作到适度领先。

  企业要不断研究顾客的感受和行为模式,企业的高层、中层要“体验顾客的经历”,要认识到是以下几个因素影响顾客的行为:员工的态度、企业的特殊事件、顾客的超值期待、顾客的情绪和反应。其中顾客的期待和情绪反映是外部因素,员工的态度和特殊事件是企业的内部因素,对于企业来说可以影响外部因素,但是只有致力于改善内部因素才是根本的解决办法。也就是说企业要有完善的制度和流程,要有培训良好的员工,要充分调动和满足顾客的期待,要正确回应顾客的情绪和反应。从而最大限度地满足顾客的需要,制度化地培养顾客的忠诚。具体的做法是:利用非正式的场合、利用秘密顾客、安置代表为顾客工作。

  作为管理者要拿出来一点时间注意倾听顾客的真实需求。在员工中要发展出来一种非正式的倾听文化,并有相关制度保证,而且建立了正式的顾客抱怨回应制度。要作到这一点要遵循几个步骤:首先要向员工解释走出去和顾客沟通,倾听顾客的重要性,其次是让员工看到你每天和顾客进行的至少一次沟通,第三要鼓励员工走出办公室,尽可能定期去拜访顾客。第四要做一点因为倾听而改变的事情,使倾听变得有意义。所有的一切做下来就成为了一个倾听的循环:管理人员决定倾听到发现倾听的办法,到倾听的行为,到依据倾听到的信息做改变,到检查结果,最后回到决定倾听。企业在倾听循环中不断了解顾客,不断进步。

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