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编辑本段营销管理定义
营销管理就是在市场行为中,以营利为目标,把组织、架构、人员、培训、绩效、考评、薪资等众多要素综合制定、优化实施的行为从市场营销定义的变化看企业的市场营销趋势
根据商务教育清谈的观点[1],目前营销的定义学术界主要采用美国市场营销协会的版本[2],除此外,国内由高等教育出版社出版、吴健安先生主编的《市场营销学》所引用的美国市场营销协会(AMA)对市场营销的定义和随后的解释,可看出营销概念在这五十年来的演变,也可从一个侧面来理解市场营销的内涵。
以下分别是AMA在1960年、1985年和2004年公布的定义:
1. 市场营销是引导货物和劳务从生产者流转到消费者或用户所进行的一切企业活动——1960年;
2. 市场营销是(个人和组织)对理念(或主意、计策)、货物和劳务的构想、定价、促销和分销的计划与执行过程,以创造达到个人和组织的目标的交换——1985年;
3. 营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程——2004年。
了解它们的区别: http://www.xxxx.com/43_20_zh.html ,XML Sitemap 的主要作用是让搜索引擎特别是 Google 更好地收录网站所有 URL。关于 XML Sitemap 的常见问题包括:1、如果没有 XML Sitemap,对被收录会有影响吗?XML Sitemap 是为了让你的站点更好地被收录。特别是当你的站点内容层次比较深,或者包含许多通过js或提交表单才能获得 URL 时,XML Sitemap 可以帮助搜索引擎机器人抓取原本不好获得的 URL。如果你的站点很简单、每个页面均可以通过 html 链接到达,且层次不超过三层,则不用 XML Sitemap 也会被全部收录。提交了 XML Sitemap ,一定会被收录吗?或者,会不会受到因提交不当而导致的惩罚?
着陆页打开速度要快,网页用户体验要好,速度太慢用户没耐性等于是就走了,网页设计尽量少用FLASH和太多较大的图片,否则影响访问速度,像一些大企业的产品页面如:三星,摩托罗拉等做得非常细非常友好,产品视觉吸引眼球,能产生很强的购买欲望。
着陆页产品信息尽量全,丰富的着陆页,能是客户很满足,包括产品的描述,性能、特性、高清图片,打折信息,报价咨询等等以图文并茂的方式展现,除了产品信息外,还应该放些与产品相关的技术文章,比如产品保养技巧,售后服务条款,使用方法等等,减少用户的跳出率,网页设计必要的时候还可以放些公司或产品的相关证书增加用户的信任度。曾经看到过很多企业的网站打开就两张图片在那里,其他什么也没有,这样的网站能为企业带来盈利吗?
用户点击相关关键词进网站后,肯定是想要看到自己想看的东西或者说是跟自己搜索相关的信息,所以关键词和着陆页面的信息一定要密切相关,例如:用户搜索“办公家具”这个关键词进入了你的网站,那么客户进去后的那个页面肯定是要和“办公家具”密切相关,这样才更容易吸引用户的关注,如果用户点进去看到的是不相干的信息,肯定关掉走人,起不到推广作用。
尽量放上能引诱客户行为的号召性图标,比如说“在线咨询”,“在线报价”,“立即订购”,“疑难解答”等等促使客户去点击和企业对话,只要客户敢开口,那么成交的几率就又大了一些,以上这些都是要点,但很多做竞价的企业却没有这些,他们一般都是一个很差的网站,用户点击进去之后,不到5秒钟就走了,推广费用浪费了,没有产生价值,其实营销着陆 网站制作 起来也不是很难,不会的企业可以联系我,我免费帮忙制作指导。
网站的定位和发展
网站是定位于高端还是从底层发展,是做综合型的内容还是只做一个方向的专业化的内容,这都是网站上线运营前必须要考虑好的事情。而具体的网站运营就得根据个人情况来定,资金充足,投入大,有充分的后勤保障,那就直接定位高端发展,毕竟是前期高投入,后期的回报也就会越大,要是很平常普通的话就从底层做起,选择好方向,一步一步脚踏实地的来做了。
是照顾seo搜索引擎还是靠品牌树立用户口碑
数以万计的网站里,没有一个是真的能只考搜索引擎过来的流量来存活的,虽然说一个网站的流量绝大多数都是来自于搜索引擎,但是与之相应的是也要建立网站的品牌效应,让用户来知道你网站的存在,认识网站,了解网站,从而喜欢上网站,经常来光顾和访问。
是先收益在扩展,还是等扩展了在收益
网站收益无非就是那么几种模式:广告联盟,独立投放广告模式。只依靠广告联盟赚钱的模式已经不复存在,对于一个综合型的行业网站来说,更多的是考虑如何通过行业来为自己达到创收的效益,每一个网站有它独自的发展模式,你可以照猫画虎的去模仿,但却不能原模原样的套用,除非你克隆了一个完全一模一样的没有任何区别的同一个网站,所以东莞 网站建设 的赚钱,可以在网站定位的时候就可以考虑进去。
花钱请人 做网站 规划
这种做法最大的好处是能够在网站运营的过程中少走弯路,对于没有经验的新手站来说非常值得一试,因为新手没有经历过网站的建设和运营也就没有策划一说,但是如果没有策划,涉及到的实际情况是后期网站无数次的改版、关键词无数次的更换,这样做会对网站造成巨大的不良影响,包括被搜索引擎K站等。
花钱为网站做美容
目前网络营销从搜索引擎排名机制中我们获知,用户体验度的优劣也对排名有着比较重要的影响,所以用户体验度的重要性也是值得我们去注意的,网络上的有众多的免费模版,这些免费模版缺乏新意,对于提高网站用户体验度毫无意义,为了做到特立独行,提升用户体验度,留住用户,花钱找人制作美观、体现风格、为用户留下深刻印象的模版也是完全值得的。
花钱推广网站
每个人的时间和精力都是有限的,而且我们所擅长精通的东西也很局限,而网站的维护和推广的工作是长期的,也有可能我们对这方面一窍不通,所以最好能够花钱请人进行网站的维护和推广,例如网站的维护需要每天都更新原创内容,原创内容的打造有时候会让我们绞尽脑汁,这时如果花钱雇一位网站编辑来为我们工作不是为我们解了燃眉之急吗?再来说说推广,现在有众多的专业网推公司或团队都有外包服务,我们将网络推广这项重要的工作分配给他们,效果应该比自己独自完成要好得多,且见效更快。
博客营销和论坛营销作为组成口碑营销的首要营销渠道,有需求单独谈论一下,终究作为社会化媒体首要组成部分的博客和论坛,其搜集影响力正越来越健壮;而博客和论坛外表异曲同工、理论水火难容,还博客和论坛也将主导口碑营销未来的展开,博客和论坛作为UGC(用户创造内容)方式的典型代表,几乎各占了半壁河山。
论坛曾经存在了N多年,并在中文世界发扬到了极致,博客后发先至,这几年异军突起,流量和人气直逼论坛,论坛营销是以主题为中间,一切的内容都是按照主题分类,用户首先需求选择一个爱好的主题,然后公布见识展开谈论,博客是以小我思想为中间,一切内容都是盘绕博主小我思想而展开的主题和谈论,可以简单调查为,博客看到的是一个无缺的产品,而且是纯手工制造;而论坛则是流水线式出产,呈现出来的是一条条出产各类零件的产品线。
因此,两者理念不合,吸引着完全不合的两类人群,我是不泡论坛的,所以关于我这类用户,我把论坛比作“字典”,把博客比作“小说”字典是需求的时分翻一翻,博客是空闲的时分看一看,可以说博客和论坛两者各具特征,目标用户几乎没有堆叠,两者之和几乎据有了社会化媒体的悉数用户,在WoPush为企业供给口碑营销的历程中,博客营销根据企业的产品特点、目标用户群特征和营销需求,选择最适宜的营销计谋和传达序文,见机行事,抵达最佳的营销后果。
网络营销进入2012年已经逐渐开始竞争激烈化,企业网络营销必须与时俱进,因为这是一个变化莫测的时代,产品、互联网更是不断变化,网络营销也必须及时跟进,虽说兵是流水的,但也有铁打的营盘。
“酒香不怕巷子深”,这是在传统营销方式中常用来形容自己产品做得好不怕销量的话语,可是现在我们还真怕巷子里的酒卖不出,现在不是你的产品做得好,就能卖得好的时代,作为企业你必须懂得宣传,学会营销,而网络营销是当前互联网时代的必备的营销利器,善于利用网络营销的企业往往可以赚得盆满钵满,否则只能在深巷中苦等顾客,了却残生。
企业要做好网络营销首先必须要有一支专业化队伍,现在很多企业都成立市场部,甚至还成立网络推广项目组,专门致力网络营销,这支队伍应当有以下配置:有资深的经验和掌握网络营销技术的网络营销主管,开发、 网站建设 的设计师,专门负责网站运营的专员,美化、 网站设计 的美工,更新网站内容、收集资料的网络编辑、负责网站的优化和推广的专员,以及数据分析师,一支专业化的网络营销队伍才能有完善的营销策划能力和执行力,是网络营销的首要法则。
不管是搜索引擎还是第三方网络平台,这只是让客户知道你,要想客户了解你,并顺利转化为销售,实现企业经济价值,这就需要建立公司的网站平台,否则即使网络营销做得再好,没有自己的网站,难以更顾客建立信任,建立良好的联系,所以企业网站不仅是公司品牌形象,也是网络营销的核心关键部分,网站的功能主要有品牌形象、产品和服务展示、信息发布、顾客服务,网站是目的地,各种网络营销推广的各种方式就是不同的途径,引导顾客达到目的地。
搜索引擎是网站的重要入口,也是用户搜寻信息的重要窗口,如何让你的网站展现在搜索引擎前面,并引导用户进入你的网站,产生成交是一个企业 网站建设 之后需要解决的问题,没有排名的网站不仅浪费资源,而且浪费感情,搜索引擎排名技术依托SEO/SEM,如何是自己网站排在搜索引擎最前端,是你网络营销团队必须解决的问题,因为,没有排名即没有流量,没有流量即没有成交。
网站是联系人与人之间信息传递的纽带,网站的背后是人,网站首先是作为信息传递媒介而存在,正是其传递信息的高速性使人与人之间的距离变得更近,在此基础之上,人们可以顺畅的沟通,达成各类交易行为,商品或服务的流通速度才达到了前所未有的高度,社会财富得到了极大的累积。
网站的运营是一个很宽泛的命题,涵盖的方面非常广泛,针对不同类型的网站,会有完全不同的运营方式,而所有的网站运营行为均是为人服务的,都是在运营人。
站长们如果能够深刻的理解网站的背后是人,从人出发来运营网站,一定可以分得部分累积的社会财富,获得运营盈利,网站的存在并不是孤立的,它作为第三方媒介而存在,首先网站的管理者是人,网站的互动也是由人来促进的,站长是针对人在运营网站,其盈利也是要由网站的用户来贡献。
网站建设 用户需求的满足,包括疑问需求、知识需求、利润需求等,均是在发生人的行为的基础之上实现的,也只有用户需求的满足才可以创造出价值和利润。
总的看来,网站的背后都是人在活动,包括运营网站这一中间媒介的站长、互动双方或者多方的人,因此,网站运营的最终目的是实现拥有用户群,形成人来人往的局面,就象现实生活中的步行街一样,管理者只需要创造一个良好的环境,交易双方能够童叟无欺的完成交易即可,如此一来,网站的盈利也就是水到渠成的事情了。
聚焦对手——才能破开市场困局
《打败劲酒》这个文章,是我的一个尝试,我想运用我这几年积累的营销破局战术思想,给本土一些挑战型企业以战术上的启发,我在文章中进一步阐明,再强大的对手,也有能够被你一击就败的漏洞存在,就象铁布衫金钟罩,别以为浑身坚硬如铁可以刀枪不入,抓住你的命门,照样可以轻松搞定你!
当然,我的目的不仅仅为了打败劲酒,事实上一篇文章也不能把一个积累了十年的品牌就轻易打败,作为一个纯学术上的研究,无论哪个品牌,都可以作为假想敌进行攻击。
而很多批评我的读者却认为,行业需要大家团结才能把蛋糕做大,你一味地攻击对手,只能使市场更乱,对行业发展不利,我听了煞是奇怪,请问,那家企业是慈善家出身,做市场讲究你好我好大家好?而且,当前的中国,存在这种温良恭谦让的营销思想吗?如果你是企业的营销老总,你要是这么告诉你的老板,你就卷铺盖走路吧!
营销,就是战争!!!战争就是攻击和挨打!没什么异议!
我一直直言不讳地告诉找上我的企业客户,没有足够的市场野心,就不要找双剑破局!需要大量广告轰炸才能成功的项目,也不要找我们双剑破局,我们是营销杀手,只为解决你最艰难棘手的市场问题。
下一个我要攻击的目标有可能是白酒或者啤酒行业的老大,也可能是太阳能行业的老大。譬如太阳能行业,身为行业老大,却未思量去解决行业的核心技术问题,奥特朗能把热水器做成MINI型,成为时尚产品,你为什么不把产品体积做小点?把产品的使用范围再延伸点?你在全国各个市场都的销量绝对第一的老大吗?区域经销商对你都忠心耿耿吗?你的品牌传播对路了吗?
太阳能传播诉求集体撞墙这毫无疑问!可惜,很多与我探讨的朋友,尤其是有些太阳能行业内的营销人员,他们认为,节能环保是所有太阳能企业都有的优势,你提了不是便宜了行业其它的竞争对手吗?我狂晕!!!
我在文章中只是说,“节能、环保和安全”是太阳能热水器最有优势的三个核心点,这是与传统的电和然气热水器相比较而言的,但我又不是让你去直接大喊“节能、环保与安全”这样空洞的口号!
我们也来看看两个真实的案例吧,相信可以让与我探讨的朋友有启发!
立邦漆:在油漆涂料行业,早有企业在大肆宣扬“环保”概念了,北京富亚的老总以公关炒作“喝涂料”来推广自己的产品是“环保安全”的,那时候,几乎所有的涂料油漆行业都在喊“环保安全”口号,但是,有谁拿出一个让消费者信任的概念出来?没有!难道能喝的油漆涂料就是环保了吗?难道涂料是用来当饮料喝的吗?
不愧是行业老大!立邦在深入研究了消费者的真正需求后,沉浸多年终于推出了真正的环保涂料概念:“净味技术”,一个绿色的LOGO和“净味全效”四个字,就让消费者心中的石头落地——你不再需要在房子装修后睡帐篷了,今天装修今天入住享受,因为立邦采用了“净味技术”,你可以安全无忧了!立邦以自己研发出来的核心技术,攻击了整个行业的漏洞,老大的形象光辉灿烂!
防电墙:在海尔之前的所有电热水器企业的产品都知道,消费者购买电热水器产品的最大障碍是安全,所以,有企业可以大肆宣传10万次无事故、100万次无事故或者1000万次无事故,你喊吧,尽管喊吧,鬼才信你!因为这谁都知道,漏电触电事故,不怕一万就怕万一,一次事故足以令你家破人亡!
消费者真正需要的是一个足以让他们感觉“安全”的概念,而不是安全的口号!没有女儿墙的楼顶,你敢站在顶沿吗?不敢,因为你感觉不安全,而有了女儿墙,你就敢,因为,你有了感觉得到的安全!
防电墙,仅仅三个字,就破了电热水器多年未攻破的市场困局,你以为那是海尔独特的技术吗?一开始当然不完全是!但是,海尔最先创造了这么一个概念,并以这个概念,攻击全行业——你愿意购买一年后不合格的电热水器产品吗(潜台词:不选择有防电墙的热水器,一年后就是废品,因为由海尔发起的国家热水器新安全标准一年后实施了)。
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