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结合网站访客的搜索数据分析,根据用户的搜索词和数据抓住用户的心理,再结合百度的下拉框和相关的搜索,了解用户想要知道的内容和长尾问答词,然后根据这些问答词去搭建网站的文章。或者是去一些问答平台,比如说百度知道,知乎,问答等,去看一些行业相关的提问和回答,或者是自己有什么不懂的,去上面提问一下,会得到网友的热心回答,这样就能积累一定的素材,为自己网站发布内容提供资料了。
行业和用户已经了解了,接着就是做具体的工作,让用户的形象进一步具体化,比如说,对已有的用户信息进行收集整理分析,对同类产品的用户,通过其他渠道进行收集整理分心。确定一定目标用户,进行访谈,设定一些基本问题,以问卷和调查的方式,寻找他们的共同点。
其次,建立用户画像:用户画像的确定,是一个复杂的过程,甚至超出了企业目前的用户范围,因为网站的用户,如果一直建立在线下的模式,显然,这是重复,是资源的浪费,网站的一个重要作用,是在新的领域开拓新的用户。通过产品特点,建立用户画像,可以通过用户的行为、观点、基本信息等等综合因素,给产品目标用户一个清晰的定位。最后,确定目标用户的方法。