漳州好建站必看

您会不会把我们的产品/网站推荐给朋友或同事？

这个问题几乎可以直接反映用户体验，是衡量客户满意度的常用方式。如果用户不会推荐您，可想而知对您的产品或者网站存在不满意的地方。该问题的目标人群最好是使用您们产品的用户或多次访问您的网站的访客（可基于Cookie或浏览过的页面的历史记录查找多次访问记录）。

您印象里我们的产品/网站是怎样的？

这是捕捉用户对网站或产品印象的好方法。关键点在于可以让用户清楚地表达自己的观点。比如，用户可以自由输入文本表达自己的观点（文本多少不计），或者也可以让用户从列表中选择一个或多个单词表达，例如微软产品反应卡（Word）中就使用了118个单词。这样的随机数据分析比较困难，您可以创建一个词云来解决。

按照常理来说，一个用户检索一个内容只点击一个页面的几率微乎其微，以前搜索引擎算法工程师没有想到这个问题，但是现在搜索引擎很容易就可以识别这类点击了。最近，也看到很多SEO人员在问：排名点击工具还有没有效果？还有没有用？对于这个问题，企鹅SEO觉得排名点击工具现在已经out了，已基本没什么效果了，因为这些排名点击工具有一些用户没有的特征：（1）、结果点击单一。（2）、页面停留时间较短。（3）、IP集中，其实这点根本就无需判断。（4）、逆常规行为，比如直接去点击5页的某一结果。

由于导航性意图差不多是关于用户通过品牌向性搜索以在公司网站上查找特定页面，我们将讨论其他两种类型的意图（以及位于这两种意图之间的意图）：1、咨询性意图具有咨询性意图的关键词表示用户正在寻找信息并且有待解答的问题。根据Google的Search Quality Rater指南，这些关键词属于“我想知道”的搜索范围，而在销售漏斗中，搜索这些关键词的用户处于漏斗的顶端。优化这些类型的关键词可能不会立即促成销售，但它们仍是在潜在客户购买过程早期与他们建立联系的一种方式。咨询性意图关键词通常回答问题（如何、怎样、该怎么、在哪里等），并且咨询性意图很适合创建提供建议和答案问题的内容。优化咨询性意图关键词还有一个额外的好处，即可以在目标关键词的精选摘要（排名第0位）中为展示你的内容，让你有机会超过当前排名前十的其他内容，即使你的内容不属于这个领域或者在当前领域没有竞争力。要打造自身专业性的话，优化咨询性意图关键词是很好的方法，尤其是你销售在线课程和电子书等信息产品时。2、研究性意图研究性搜索是处于咨询性搜索和交易性搜索之间的一种搜索意图。交易性搜索并无法直接带来交易（搜索这些关键词的用户可能还没有准备好进行购买），但与咨询性搜索相比，交易性搜索表示客户在销售漏斗中的位置更向下。当人们进行研究性搜索时，他们可能会试图比较价格和产品的各种特征，或者进一步了解某些事物（通过搜索）。研究性意图通常不包括在前三种类型的搜索意图中，但在考虑电子商务目的时加入这种混合类型的意图是有意义的。此类意图的一些关键词包括：比较、男性、女性、替代、评论。优化这些关键词能让你的内容对潜在客户来说具有说服力，从而使自己优于竞争对手。3、交易性意图交易性搜索是指客户准备购买商品时进行的搜索，通常被称为高商业意图关键词。表示交易意图的关键词包括：销售、优惠券、价格、购买、出售、免费送货、购买地点、折扣和评论。产品关键词（如某种用途的产品）、特定产品（如某个型号的产品）和品牌向性搜索也是用于交易性搜索的关键词。你可以使用这些关键词来创建优化过的产品页面和本地SEO内容。除了寻找长尾关键词之外，还要关注机会关键词，这些关键词是排名在11-20名的关键词，并且搜索量较多、竞争程度较低。通过创建一个针对每种意图类型进行优化的编辑日历，将所有这些方法结合在一起。不要只关注优化交易性意图 ，这样你将建立一个更完整的销售渠道，通过创建内容来吸引每种类型的搜索意图，从而在买家旅程的各个阶段吸引买家。