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介绍产品时,通常会把产品的优点条列式给消费者看,或是拍摄产品使用教学。然而,除非产品有明确为了解决特定问题设计,否则大多数的优缺点,像是耐用、样式多元或价格优惠等介绍都很常看到,无法凸显出自家产品的特别效果。因此,建议在产品介绍的最后提供真实案例,消费者体验心得或是使用时的照片,搭配数据资料增加可信度,作为强而有力的辅助。举例来说,很多母婴电商或社区,会在每个产品中都会有详细的开箱文做介绍,在文案中附上妈妈们实际的使用心得和照片,以及厂商合格的证明书,让消费者眼见为凭买的安心,使产品描述同时达到介绍和推销的效果。
线上线下结合的方式,可以使得企业有更多资源和精力对产品和服务进行研发创新,弥补现有产品和服务的不足之处,提升用户体验感,增加用户对企业的好感。企业研发出更多的新产品和创新更多的服务体验也能提升用户对企业的新鲜感,满足消费者日益增长的需求。在研发新产品的同时,企业也要加大宣传力度,扩张品牌影响力,让越来越多的用户知道自己、了解自己、购买自己的产品。
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