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U传播认为，在撰写营销软文的时候，不仅要把注意布局关键词，还要拿捏好用户的心理。因为软文的关键点就在于把握用户的心理，我们要以攻心为主，不断的挑战用户的心理底线，直到突破用户的心理防线，让用户接受我们的软文。因此，我们撰写软文之前，要先把用户的心理摸透，可以通过市场调研、用户反馈等渠道获取消费者的心声和痛点，再根据他们的痛点提出解决办法， 从而激发消费者的购买欲。

口碑是品牌建设的终极目标，营销是实现这一目标的手段。要做好口碑营销，企业必须从企业和产品本身入手。首先，我们必须分析产品、企业进行市场定位，主要从产品属性，优势，定位，特点等方面进行分析，并结合消费者对产品的需求。内容应与公司的品牌，服务，产品属性和其他信息相结合。